• Solo el personal esencial está trabajando en la clínica y todos usan EPP en todo momento.
• Todo el personal en el lugar es examinado por sus gerentes por teléfono todos los días antes de llegar al trabajo, y luego nuevamente en la puerta.
• Todos los pacientes se examinan primero por teléfono, incluidos aquellos que pueden tener COVID-19.
• Los pacientes permitidos en la clínica usan mascarillas, excepto los niños menores de 2 años o aquellos que tienen problemas para respirar. Proporcionamos mascarillas si el paciente no tiene una.
• El personal practica el distanciamiento social en todo momento, incluso durante el almuerzo u otros descansos.
• Solo un cuidador acompaña al niño para eliminar los vestíbulos abarrotados y las áreas de espera.
• Ya no hay una sala de espera en la clínica. Los cuidadores y los niños esperan en sus autos (por un tiempo muy corto) y llevan un pequeño disco, que se enciende cuando llega la hora de su cita.
• Un asistente médico saluda al cuidador y al niño que espera en el automóvil y los acompaña directamente a su sala de examen.

• ¡PRUEBAS! A partir del lunes 14 de noviembre, proporcionaremos pruebas de PCR de COVID sin cita previa de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 10:30 a. m., en el campus de nuestra clínica de Oak Cliff ubicada en 4732 W. Illinois Ave., Dallas, TX 75211. Los resultados suelen llegar entre 24 y 36 horas.
• A los pacientes que piensan que pueden tener COVID-19 se les indica que llamen y hablen con nuestra enfermera de clasificación diaria en lugar de acudir en persona.
• Proporcionamos pruebas de COVID-19 en el vehículo con cita previa y, pronto proporcionaremos pruebas de detección de la gripe y estreptococos en el vehículo. 
•  Evaluamos la capacidad del paciente para aislarse a sí mismo de manera segura y monitorear sus síntomas, así como también evaluamos el riesgo de que el virus se propague a otras personas en el hogar.

Otra forma de minimizar el riesgo es a través de la optimización de los servicios remotos y de telesalud:

• Permitir el acceso a telesalud a proveedores de atención primaria y especialistas, incluidos proveedores de atención de salud mental y conductual, para enfermedades crónicas y manejo de medicamentos.
• Monitoreamos los signos clínicos de ciertas afecciones médicas de forma remota y enviamos por correo brazaletes de presión arterial y pruebas de glucosa en sangre gratuitas, incluso para niños y jóvenes.
• Brindamos instrucciones a los cuidadores sobre el cuidado en el hogar y la seguridad familiar.
• Las enfermeras monitorean a los pacientes en casa con controles regulares mediante llamadas telefónicas o incluso mensajes de texto.
• Realizamos un seguimiento de los pacientes después del alta hospitalaria.